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DANS CE LIVRE BLANC, DÉCOUVREZ
une analyse complète

des défis et des opportunités
de la communication de crise

de la veille et des réseaux sociaux
pour anticiper et gérer les crises

des enjeux de la formation des équipes
pour une gestion de crise efficace

À PROPOS

En tant qu'étudiante en Mastère 2 Stratégies Digitales & E-Business au sein de l’École Supérieure de Publicité (ESP) de Lyon, j'ai eu l'opportunité d'approfondir mes connaissances sur les outils digitaux et leur rôle dans la communication. En parallèle, mon parcours en alternance dans une entreprise confrontée à des défis significatifs en matière de communication de crise m'a permis de vivre ces situations de près et d'acquérir une expérience précieuse.
Ce livre blanc est le fruit de cette double expérience académique et professionnelle.
Célia COUPLAIX
Étudiante en communication et marketing digital

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